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DOING SAINT-ETIENNE
1 Allée de l'Electronique - BP 185
42005 SAINT ETIENNE Cedex 1
Tel: 04 77 42 37 37 |
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DOING CLERMONT FERRAND :
10 rue Patrick Depailler
Parc Technologique La Pardieu
63000 Clermont Ferrand
Tel : 0810 816 850 |
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DOING LYON
Ilena Park - Bâtiment B1
120 all Jacques Monod
69800 Saint Priest
Tel: 0810 816 850 |
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Fidelium-net, sistema de fidelización
con centralización y consulta de los datos via internet
Se puede acceder a las informaciones sobre los clientes a través de una página personalizada con los colores de la asociación de comerciantes.
La página se presenta como un portal con un acceso protegido para cada utilzador, mediante una contraseña y un nombre de identificante.
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En la página web, cada comerciante puede acceder sólo al archivo de su cliente, mientras que la asociación controla el conjunto de la solución: gestión de tiendas adherentes y clientes, facturación, hojas de cálculo, etc.
Los datos presentados en la página se actualizan todos los días cuando se vacían los terminales.
Consulta de los archivos de clientes LIBRE y GRATUITA
 Se pueden obtener todas las informaciones de los clientes sin necesidad de recurrir al proveedor exterior.
Disponibilidad de los datos que se pueden obtener realizando búsquedas multi-criterios en la página web para ayudar a establecer diversas operaciones comerciales : cumpleaños, quincenas comerciales, mailing, etc.
La sencillez de la navegación y una interfaz intuitiva han sido nuestra prioridad a la hora de crear esta herramienta de análisis de clientes.
También pueden acceder al portal los portadores de tarjeta.
Los clientes se conectan a la página gracias a un nombre de identificante y una contraseña pudiendo acceder después a su espacio privado.
Pueden consultar los puntos que les quedan, las transacciones efectuadas en los distintos puntos de venta, obtener informaciones sobre las tiendas adherentes, etc.
La existencia de este espacio privado aumenta la implicación del cliente en el planteamiento de la fidelidad de los comerciantes
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